Правила возврата средств

Пожалуйста, внимательно изучите эти правила, так как они являются условиями, по которым регулируется возврат средств. Размещение и оплата заказа подтверждает Ваше согласие, что эти правила применимы к данной покупке, поэтому будьте уверены, что Вы понимаете их, прежде чем разместить заказ.

Мы гарантируем результат при вашей сильной мотивации и соблюдении собственного ТЗ (техническое задание). Если Ваша внутренняя мотивация недостаточно сильна, либо вы не уверены в том, что вы хотите получить в конечном результате, то мы не можем гарантировать хороший и качественный результат нашей работы. Заявка и оплата наших услуг означает для нас, что вы приняли твердое решение и точно знаете, что хотите получить. В этом случае мы гарантируем оговоренный с вами результат. Произведенная оплата в какой-то степени является внешней мотивацией. Именно поэтому после оплаты деньги за проделанную работу не возвращаются, если клиент отказывается от макетов по своим причинам, которые никак не связаны с текущей работой (например, был разработан логотип для предприятия, а теперь предприятие закрылось).

В случае невозможности выполнения наших обязательств перед клиентом (например, заказ был получен, но по техническим причинам его выполнить не получается или) оплата клиенту возвращается в полном объеме.

Оплата за электронные товары (логотипы, дизайны флаеров, вебсайты) в случае получения вами к ним доступа не возвращается.

Если Вы ошибочно/повторно оплатили наши услуги или оплатили их в большем размере, чем требовалось - деньги будут возвращены.

Не позднее 24 часов после ошибочной/повторной покупки напишите нам об этом на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. письмо в свободной форме о Вашем желании вернуть средства, указав в теме письма «Возврат средств» и обязательно прикрепив квитанцию с датой и способом платежа. Ваш запрос будет рассмотрен нами в ближайшее время (не больше двух рабочих дней).

После рассмотрения вашего запроса мы вам сообщим о результате и сроке возврата.

Возврат денег производится тем же способом, которым совершена покупка. Сроки возврата платежа зависят от способа первоначальной оплаты.

Комиссия (если таковая предусмотрена платежной системой за обратный перевод денег) будет вычтена из суммы, которая подлежит возврату.

Мы индивидуально рассматриваем каждый случай и всегда стараемся принять решение в сторону клиента, учитывая обстоятельства. Финальное решение по исключительным случаям остается за нами.